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Arbeitsrecht in der Praxis
Grundlagen / Zeugnissprache / Kündigung

Datenschutz
Einführung

Technischer Datenschutz

Individualarbeitsrecht
Einführung

Arbeitsverhältnis-Beendigung
Die Beendigung des Arbeitsverhältnisses

Arbeitszeugnis

Kommunikation
die eigene und die der Anderen erkennen

Sekretärin
selbstverantwortliche Assistentin

Führung und Kommunikation
in Teams

Mitarbeitergespräche
erfolgreich führen

Fehlzeitencontrolling
durch effektive Gespräche
Personalentwicklung als Führungsaufgabe
optimale Nutzung der Mitarbeiterverbesserungspotenziale

Train the Trainer
Grundlagen erfolgreicher Trainingstätigkeit

Ziele setzen
Probleme lösen -Entscheidungen treffen

Gestern Kollege - Heute Chef
muss ich mich ändern -oder die anderen

Professionelle Rhetorik
überzeugend wirken in Vorträgen und Dialogen

MBTI-Persönlichkeitstypologie
Jeder ist anders -und wie „ticke“ ich
Changemanagement
Modelle, Methoden, Instrumente


Der kundenorientierte Mitarbeiter
Kontakte - Beziehungen - Erfolg

Kaltakquise
Strategie und Taktik professioneller Neukundengewinnung

Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
Geschäftsbeziehungen werden durch Telefonkontakte begonnen und gepflegt.
Messetraining
für Aussteller und Standpersonal

Effizienzsteigerung im Vertrieb
Mein Kunde: Beute oder Partner?

Erfolgreich Verhandeln
erprobte Argumentationshilfen - und wie passen sie zu mir?

Key-Account-Management
als Mittel zur starken Kundenbindung
 
 

Projektmanagement
Forderungen/Sichtweisen/Methoden

Motivation
Tools und Wege zur Mitarbeitermotivation

Konflikt
Umgang mit Konflikten
Einstellung/Verhalten/Steuerung

Von der Interessengruppe zum Team
Synergien in Projektteams fördern

Ressourcen- und Zeitmanagement
sich sinnvoll organisieren

Networling im Management
Wie baue ich Beziehungen auf und wie nutze ich sie für mich und die Anderen?

Führen im Projekt
als Kunst andere Menschen zu motivieren

Moderation
effizientes Moderieren

Mediation
als Verhandlungstechnik und
Konfliktlösungsstrategie

Zeit
sich sinnvoll organisieren

Präsentation und Moderation
Wie präsentiere und moderiere ich erfolgreich?

Schnell lesen
wie gewinne ich Zeit durch optimales Lesen?

Gedächtnistraining
Schlechtes Gedächtnis - ein Geburtsfehler?

Gesundes Sehen
am Bildschirmarbeitsplatz

Sicheres Auftreten
Wie verbessere ich meine Wirkung auf meine Mitmenschen?

Führung und Organisation IT-Dienstleistungen Kaufmännische Aus- und Weiterbildung
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